Le respect de votre vie privée nous importe. Chez TRU Simulation + Training inc., ainsi qu’au sein de chacune de ses filiales détenues en totalité ou en partie (collectivement nommées « TRU ») et de sa société mère Textron, les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité ont été adoptées.  Vous ne devriez pas accéder au site Web de TRU (le « site Web ») ou utiliser nos services avant d’avoir lu attentivement cette politique de confidentialité et accepté les modalités qui y sont décrites.

DONNÉES RECUEILLIES ET UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements vous concernant que nous recueillons et utilisons nous aident à gérer notre entreprise et à vous offrir des produits, des services et autres avantages. Notamment, nous utilisons ces renseignements afin d’adapter et d’améliorer notre site Web à vos besoins, de répondre à vos demandes et de communiquer avec vous.

Données personnelles que nous recueillons

Voici certains des renseignements que nous recueillons, conservons et utilisons :

  • Information sur l’utilisation du site Web : En général, vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ou sans révéler des renseignements vous concernant. Nos serveurs Web recueillent les noms de domaine des visiteurs, et non leur adresse de courriel.
  • Renseignements que vous nous fournissez lors de l’inscription : Lorsque vous vous inscrivez sur le site Web afin de recevoir des nouvelles ou d’autres renseignements de la part de TRU, nous recueillons des renseignements sur votre profil (« renseignements permettant d’identifier une personne »). Au moment de l’inscription, vous devez nous fournir les renseignements suivants (permettant d’identifier une personne) :
    • votre prénom et votre nom de famille;
    • votre adresse de courriel;
    • d’autres renseignements demandés dans les pages d’inscription concernées.

Vous pouvez également, si vous le souhaitez, fournir des renseignements supplémentaires, comme votre adresse, vos numéros de téléphone et de télécopieur et, dans le cas d’une recherche d’emploi chez TRU, vos antécédents professionnels. Si vous souhaitez ne pas nous fournir les renseignements facultatifs, certaines fonctionnalités risquent de ne pas être accessibles.

Durée de conservation de vos renseignements

Les données personnelles collectées ne seront conservées que pendant le temps nécessaire à la poursuite des activités ou à des fins valables sur le plan légal.

Manière dont nous utilisons les renseignements recueillis

  • Données sur l’utilisation du site Web : Ces données sont regroupées afin de déterminer le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site Web, les pages consultées, etc. TRU et Textron utilisent ces données (« profils de comportement ») afin d’établir l’utilisation de leur site Web et d’en améliorer le contenu.
  • Renseignements permettant d’identifier une personne : En nous fournissant ces renseignements personnels, vous acceptez de manière explicite que nous collections et utilisions ces renseignements selon la façon décrite dans la présente politique de confidentialité. Les renseignements permettant d’identifier une personne sont utilisés de la manière décrite ci-dessous. Lorsque vous vous inscrivez, vous consentez à ce que nous vous contactions à ces fins :
    • Pour répondre à vos questions;
    • Pour traiter une commande;
    • Pour communiquer avec vous concernant l’état de votre compte ou aux fins de service à la clientèle;
    • Pour vous demander votre avis concernant notre service;
    • Pour vous informer sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser;
    • Pour vous permettre d’accéder à des renseignements particuliers sur un compte ou, dans le cas d’une recherche d’emploi chez Textron, pour vous proposer des offres d’emploi pertinentes.
  • Communications par courriel : Nous utilisons votre adresse de courriel pour communiquer avec vous afin de répondre à vos questions ou de vous fournir des renseignements sur les produits et services. Afin de savoir si vous avez bien reçu un courriel de notre part et de rendre les courriels plus utiles et intéressants, il est possible que nous demandions une confirmation au moment où vous ouvrez le courriel en question.

UTILISATION DES TÉMOINS

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « témoins » afin de nous souvenir de votre mot de passe, de déterminer les parties de notre site Web qui répondent le mieux à vos besoins et de nous permettre de cerner les autres produits ou services qui sont susceptibles de vous intéresser, ou d’intéresser d’autres personnes.

Un témoin est un petit élément d’information qu’un site Web peut stocker sur votre navigateur Web afin de le récupérer ultérieurement. Nous utilisons des témoins pour faire le suivi des parties de notre site que vous visitez. Toutefois, nous n’utilisons PAS les témoins pour déterminer vos habitudes de navigation avant ou après avoir quitté notre site Web. Il existe des produits commerciaux conçus pour vous aider à désactiver les témoins. Bien que nous tenions à vous faire part de l’existence de ces produits, il est important que vous sachiez que si vous les utilisez, nous ne serons pas en mesure de vous fournir un service personnalisé; en outre, il est possible que vous ne puissiez accéder à certains services et à certaines fonctionnalités.

CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX ENFANTS

En raison de la nature de nos activités, nos produits et services ne sont pas conçus pour susciter l’intérêt des mineurs; par conséquent, nous ne tentons pas sciemment de solliciter ou d’obtenir des renseignements de la part d’enfants. Nos conditions d’utilisation prévoient que seules des personnes de 18 ans ou plus peuvent s’inscrire et que seules des personnes de 18 ans ou plus peuvent effectuer des achats de produit ou service. Lorsque nous avons des raisons de croire que les renseignements proviennent d’un enfant de moins de 18 ans, TRU ne recueillera pas les renseignements sans avoir obtenu le consentement des parents ou leur avoir envoyé un avis, ce qui permettra au parent d’interdire l’utilisation des renseignements ou d’empêcher la participation de l’enfant à l’activité concernée. Sans le consentement parental, les renseignements en ligne ne pourront servir qu’à répondre à une demande non sollicitée et à aucune autre fin. Nous reconnaissons l’importance de protéger l’identité et la vie privée des enfants sur Internet, et considérons que cette responsabilité incombe à l’industrie en ligne et aux parents.

RESTRICTIONS RELATIVES À LA DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS À DES TIERS

Nous ne vendons pas à des tiers des renseignements permettant de vous identifier.

  • Données sur l’utilisation du site Web : Il peut arriver que nous partagions avec des tiers des données expérientielles ou d’autres données ne permettant pas d’identifier les utilisateurs de notre site Web. Il peut s’agir, par exemple, des produits ou services privilégiés par l’ensemble des visiteurs de notre site Web.
  • Renseignements permettant d’identifier une personne : Nous ne divulguons à des tiers non apparentés aucun renseignement permettant de vous identifier, sauf dans les cas suivants :
    • vous le demandez ou l’autorisez;
    • les renseignements sont communiqués pour permettre de conclure une opération pour vous;
    • les renseignements doivent être fournis afin de respecter la loi, les règlements applicables, une ordonnance de la cour ou une citation à comparaître, afin de faire respecter nos conditions d’utilisation ou autres ententes, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux des utilisateurs ou des autres (p. ex., renseignements transmis à une agence d’évaluation du crédit aux fins de protection contre la fraude, etc.);
    • les renseignements sont divulgués dans le cadre d’un achat, d’un transfert ou d’une vente de services ou d’actifs (p. ex., dans le cas où la quasi-totalité de nos actifs est acquise par une autre partie, les renseignements sur les clients pourraient faire partie des actifs transférés); ou
    • les renseignements sont fournis à nos agents, fournisseurs externes ou prestataires de services qui remplissent des fonctions en notre nom (p. ex., analyse des données, soutien en matière de marketing, service à la clientèle, etc.).

Nous pouvons également collecter et divulguer des données regroupées vous concernant (mais qui ne permettent pas de vous identifier) à des tiers à des fins promotionnelles ou autres.

PROCÉDURES DE SÉCURITÉ POUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS

Nous disposons de nombreuses normes et procédures de sécurité permettant d’empêcher toute personne d’accéder sans autorisation à des renseignements confidentiels vous concernant. Notre site Web utilise un ensemble de technologies de cryptage et d’authentification visant à protéger les renseignements permettant de vous identifier. Si votre navigateur Web prend en charge le protocole SSL (Secure Sockets Layer), vos renseignements nous sont transmis selon un degré élevé de sécurité. Nous mettons à jour et testons notre technologie de sécurité de façon continue. Nous disposons de procédures permettant de veiller à ce que les renseignements permettant de vous identifier ne soient accessibles qu’aux employés qui ont besoin de les consulter pour des raisons professionnelles.

Il est également important que vous vous protégiez contre les accès non autorisés en vous déconnectant de notre site Web après chaque utilisation.

INAPPLICABILITÉ DES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ SUR LES SITES OU CHEZ LES TIERS ACCESSIBLES PAR HYPERLIENS

Le site de TRU peut contenir des hyperliens vers d’autres sites Web comme ses filiales ou des distributeurs et représentants commerciaux tiers. Cette politique de confidentialité ne concerne que l’utilisation et la divulgation par TRU des renseignements permettant de vous identifier qui sont recueillis sur ce site Web. Bien que nous nous efforcions d’inclure sur notre site Web des hyperliens donnant accès uniquement à des sites Web qui partagent nos normes et notre respect de la vie privée, nous ne sommes pas responsables des pratiques de tierces parties en matière de confidentialité ni du contenu des sites Web accessibles par hyperliens et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces tiers ou de ces sites Web.

VOS DROITS EN CE QUI A TRAIT AUX RENSEIGNEMENTS QUE NOUS COLLECTONS

Cet avis de confidentialité vise à vous informer concernant les données personnelles que TRU recueille à votre sujet et la manière dont elles sont utilisées. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous, à l’adresse privacy@trusimulation.com

Si vous souhaitez confirmer que TRU traite bien vos données personnelles ou si vous voulez accéder à celles que l’entreprise détient à votre endroit, veuillez communiquer avec nous, à l’adresse privacy@trusimulation.com.

Nous pouvons également vous renseigner sur : l’objet du traitement; les catégories de données personnelles concernées; la source des renseignements personnels (s’ils n’ont pas été fournis directement par vous à TRU); et la durée de conservation de ces données. Vous avez le droit de corriger (rectifier) votre dossier personnel que TRU conserve si celui-ci contient des erreurs. Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez demander à TRU de supprimer ces renseignements ou de cesser de les traiter. Vous pouvez également demander à TRU de cesser d’utiliser vos données à des fins de marketing direct. Lorsque cela est techniquement réalisable, et à votre demande, TRU vous restituera vos données personnelles ou les transmettra directement à un autre responsable de leur traitement.

Nous vous accorderons un accès raisonnable à vos données personnelles gratuitement si vous en faites la demande à TRU à l’adresse privacy@trusimulation.com.  Si l’accès ne peut vous être donné dans un délai raisonnable, TRU vous communiquera la date à laquelle les renseignements vous seront communiqués. Si, pour une raison quelconque, l’accès vous est refusé, TRU vous expliquera le motif de ce refus.

CONDITIONS D’UTILISATION, AVIS ET MODIFICATIONS VISANT NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En cas de divergence entre les modalités de la présente politique de confidentialité et les conditions d’utilisation, ces dernières prévalent.

Au fur et à mesure que notre entreprise évolue, cette politique de confidentialité et les conditions d’utilisation pourraient devoir être revues de temps à autre. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. L’utilisation de vos renseignements personnels est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation en vigueur au moment de l’utilisation. Les dispositions des présentes remplacent toutes les déclarations ou tous les avis antérieurs concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels à l’égard de ce site. Il est possible que nous vous fassions parvenir par courriel des rappels périodiques en ce qui a trait à nos avis et nos modalités et que nous publiions sur notre site Web toute modification apportée à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement notre site pour consulter la politique de confidentialité à jour et les conditions d’utilisation en vigueur, et toute modification que nous sommes susceptibles de leur avoir apportée.

COMMENT COMMUNIQUER AVEC NOUS SI AVEZ DES QUESTIONS SUR CETTE POLITIQUE

Pour toute question concernant cette politique ou pour déposer une plainte auprès de TRU ou d’une autorité chargée de la protection des données, veuillez communiquer avec TRU à l’adresse courriel privacy@trusimulation.com ou par la poste à l’adresse : TRU Simulation + Training inc., ATTN: Privacy Officer, 5 Alliance Drive, Goose Creek, SC 29445 U.S.A.